干洗店清洗羽绒服后损坏,苏宁客服拒赔
网友保保_YPBEwZtx
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我于2024年5月20日通过在该公司天猫上的店铺购买干洗服务,2024年6月5日收到了清洗完的3件羽绒服,其中一件羽绒服清洗收到后发现被机器刮开了一个洞,后来干洗店要给修补,修补后该破洞更加明显,无法穿着。苏宁客服说最多赔偿260元。按照现在市场价格,超长款羽绒服至少1000元以上,我是在线下专卖店购买的,且可以继续穿至少2年以上,这个赔偿金额无法接受,要求赔偿1000元!
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处理结果
苏宁帮客回复:不是本企业的投诉。
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