苏宁易购的安心保服务对消费者存在欺*和误导消费的行为，要求退全部的保险费1600元
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19年9月17日我们在南宁的苏宁易购实体店买了一台海信电视，当时师傅向我们推销安心保，说五年内维修很优惠，并告知我们如果五年内没有进行过任何维修可返还我们购买安心保的全部费用1600元。但是当我拨通苏宁易购人工客服，客服告知我不是退现金是退现金劵。并说协议已经给我们了，在一张卡里面，扫描二维码即可看到协议。但是我们并不知道有这张卡，到目前为止也没有看到协议，就被强行告知当时已经同意了协议里的内容。现在几年过去了，当时购买家电的苏宁易购已经不做了，寻求无果。只能投诉到你们这里。我们的安心保到期时间是24年9月17号，期间无任何维修费用。我要求苏宁易购在安心保过期后退还1600元，或者现在给我退保。
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