苏宁帮客服务商撤场程序走完不给退押金

网友保保_QLa2Fh7c 2023-03-21

已完结

正在退款中，预计48小时内退还至您的易付宝账户 2023年2月2号财务确认金额，48小时退款！直到今天2023年3月21日都没有退款！联系这边当地财务，说是需要总部退款。要等！后来再问，都不回信息！

投诉进度

用户补充投诉

2023-03-28 15:13:14

企业完结

2023-03-27 14:44:53

处理结果

您好，关于您反馈保证金问题，小苏已帮您反馈财务催促打款，请您耐心等待一下，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2023-03-22 09:11:02

补充内容

确认图片、提交申请

企业跟进

2023-03-21 11:31:20

跟进内容

亲爱的小伙伴，对于您反馈的商户撤场保证金问题我们已经收到，我司会尽快核实，有结果会第一时间反馈您。

消费保投诉平台跟进

2023-03-21 10:19:57

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-03-21 10:19:56

用户发起投诉

2023-03-21 09:44:24

投诉信息

苏宁帮客

投诉问题：

售后服务不及时

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

95928566

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