天猫铁三角凯盈转卖店耳机质量有问题，商家因没有说明书为由拒绝退货

网友保保 2021-12-19

已完结

12日在淘宝购买了一副耳机，因右耳一直有较大的电流声，与商家沟通后退货退款，留下一副转接线，接受少退我10元。昨天拍照问这些东西寄回是不是可以了，他让我把退货原因必须要改成7天无理由退货。后续又因为盒子里没有说明书拒绝退货，只允许换货，我不需要耳机了，他强制消费

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

131.15元

投诉编号：

95036593

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