不退款,无人搭理 网友保保 2021-12-20 已完结 6月30日在京东购买的阿拉索课程,一节课没有上,要求直接退款,结果京东一直拖延,让耐心等待,五个多月过去了,现在京东已经没有客服联系我了……钱也不退 投诉进度 企业完结 2022-04-18 13:28:49 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您沟通并给予处理建议,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-12-21 17:33:54 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-20 17:15:05 平台审核通过 2021-12-20 13:57:32 用户发起投诉 2021-12-20 13:57:30 展开全部