圆通快件被弄丢

2021-12-20

已完结

快件16号到目的地后就一直未更新，疑似弄丢，打客服电话地一直说核实，服务也极差。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-29 11:27:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-25 20:49:42

申请原因

货物今天25号收到了，圆通处理投诉的人说是转运中心货物积压了，那收到了处理好了就算了

消费保投诉平台跟进

2021-12-23 15:19:01

用户补充投诉

2021-12-20 16:43:59

补充内容

交易凭证都有

用户补充投诉

2021-12-20 16:40:32

补充内容

14号微商这买的，她15号给我发货的，寄出后，16号到宁波，然后一直没更新，打客服电话永远是在核实中，要求全额赔偿。

消费保投诉平台审核通过

2021-12-20 16:37:34

用户发起投诉

2021-12-20 16:37:32

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏商品丢失/损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1318.00元

投诉编号：

95038520

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