被网络诈骗诱导购买盒马APP电子礼品卡被骗，金额高达8万，

网友保保 2021-12-21

已完结

在QQ上被骗子诱导购买80张面额1000元总价值8万元的电子礼品卡后，当天晚上发现被绑定了20多张，知道被骗了，赶紧提交退款，显示电子礼品卡不予退货退款，立刻联系盒马鲜生客服，和他们说明情况（被网络诈骗） 要求锁卡或冻结所购买的礼品卡，客服表示他们锁定不了卡，第二天礼品卡全部被绑定，为什么电子礼品卡可以售卖，却不能退货，为什么不能锁定或冻结自己的礼品卡呢，现在只想把钱退回来，也希望盒马鲜生公司能给我们这些被骗的人一个解释。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:28

处理结果

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平台跟进

2021-12-22 09:52:55

平台审核通过

2021-12-21 22:20:28

用户发起投诉

2021-12-21 22:20:26

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