美的赠品一直不兑现 网友保保 2021-12-22 已完结 购买前说赠送平底锅,到约定时间一直不赠送,后来说补差价,一直不兑现,每次询问都换客服,一拖再拖 投诉进度 企业完结 2021-12-23 19:02:18 解决方案 其它 处理结果 处理结果:此单客户催商家发赠品煎锅,商家已和客户协商折现49元,客户接受,2021-12-23已打款49元到客户提供的账号上。 企业跟进 2021-12-23 08:11:35 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-22 16:12:07 平台审核通过 2021-12-22 11:40:57 用户发起投诉 2021-12-22 11:40:55 展开全部