瓜子二手车不退保证金

2021-12-22

已完结

2021年12月份在瓜子二手车买了一辆名爵mg3，首期款含有可退保证金1000元。客服人员称办理完抵押手续7个工作日可退。时隔一个月以后仍未收到退款

投诉进度

企业完结

2022-01-06 11:38:12

处理结果

给予客户退款完成,客户收到.

企业跟进

2021-12-31 16:50:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-23 10:45:58

消费保投诉平台审核通过

2021-12-22 15:53:01

用户发起投诉

2021-12-22 15:52:59

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95041788

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