投诉小叶子陪练，退款未激活年卡1200元

2021-12-23

已完结

2021年6月购买小叶子智能陪练年卡续费1200元。当时老师承诺，未激活可以随时退费。现发现，小叶子智能陪练存在音符识别不了，错当对，对当错的问题。要求退未激活的年卡费用1200元，老师以购买7天后无法退款为由，拒绝退款。现在有和老师对话截图为证

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:32

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-23 15:59:26

消费保投诉平台审核通过

2021-12-23 15:43:33

用户发起投诉

2021-12-23 15:43:31

投诉信息

小叶子陪练

投诉问题：

虚假宣传课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1200.00元

投诉编号：

95043657

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