小叶子陪练虚假宣传退费拖延不受理
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本人于2020年11月2日购买小叶子线上陪练课程120节，赠送17节，共137节，花费8317元，现已上了38节课，剩余103节课，按照先前宣传并承诺的不满意课程随时退费，我于2021年12月5日申请退回余下课程款，原因是小叶子陪练老师非常不稳定更换频繁，筛选老师如同猜盲盒，甚至有老师对学生极其不耐烦，情绪化严重造成课程终止，考虑到课程质量达不到预想结果，申请退费，但直到今日近20天，与客服沟通6次，只是反映会有退费部门联系，并未解决问题，也至今没有任何课程退费部门联系我，客服人员敷衍不解决问题，班主任老师发微信不回复，退费手续拒不办理，申请消费者权益保护，要求立刻退费
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