退回达达棉服给我说收到的是达达T恤,要求如数退回棉服金额并道歉并补偿我

已完结

达达上买了一个冲锋衣(棉服)收到后第二天自行退回,然后寄回去的是棉服,11月12号签收的快递一直到现在了,不给处理,反馈是收到的是T恤,我就问我的商城订单就没有买过T恤,哪儿来的T恤寄给他们???我联系快递公司,收件方跟寄件方都说没有错误,达达那边每次反馈客服都是给我说需要给后台说,衣服签收已经一个月了,快递也不说赔偿问题,达达那边态度也不好!我说我都没买过棉服你们怎么收到的T恤!他们说就是收到的T恤!拖了一个月了,我已经烦了,我今天说那没收到棉服,那就把T恤的钱退给我吧!得到的答复却是,我没有买T恤的订单不能退钱!!!那我就好奇了,我寄回的棉服,给我说收到的T恤!我说我买过T恤,哪儿来的T恤!他们就一直说收到的是T恤!我说那就按照T恤退钱吧,又给我说我没有T恤的订单!!!!那我请问,我的钱谁来管???达达这个平台是真的可以,这不就是昧下我的钱了吗!!!我说过很多次给我查一下签收快递,拆快递的视频,达达一直没有处理,拖了一个月了,如果师快递搞错了,拖一个月快递都不赔付了,达达的办事效率真的很棒,请315给我做主!!!!达达客服那个态度是真的棒!!!一直让我提供证据!我现在是起诉他们呢,我要他们提供拆我快递的视频,给我说提供不了,我问收到的是什么短袖,如果是普通的短袖就是快递错了,我就找快递!结果告知我师达达的两件工作服短袖!我就真的很好奇我没买达达短袖,我怎么寄回短袖?我要监控,给我说提供不了叫我提供证据???我投诉他,我提供我的证据,他们不用提供???国家的行政诉讼法说是双方提供有利证据吧!打官司都是双方提供各自证据吧,叫我自己提供,我当时就应该做个飞机亲自给他们送回去???我真的服了!客服说的话根本不像解决问题的,就跟我故意找事的一样,还给我说只赔付我短袖金额,也不可能给我提供任何监控视频,录音提供不少去,发个截图吧 我让达达提供他们拆快递的视频也不给我提过 都只给我说拆出来了 就是t恤我那个 寄快递的视频我都找出来了 人家装进去的就是棉服 我就很好奇 为什么我寄禁寄的是棉服 然后开出来的是t恤呢 他们连个视频监控都不提供 凭什么我就相信他们拆出来是t恤呀 ,因为我寄件视频都有了就是寄的棉服,他们还给我说拆出来的是T恤,我现在要求达达如数退还棉服金额还有补偿我精神损失费并道歉!!!

企业完结
处理结果
依据反馈:消费者反映的问题是已寄回商品未退款,我司收到为其他商品,已与消费者沟通退款。
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补充内容
上次联系我,我一直说我要拆快递的视频,证明你拆出来的就是T恤!他们却一直说提供不了,你投诉我们你提供证据!诉讼法,我投诉他,他不提供证据,缺叫我提供证据,我现在有寄件视频证据了,所以达达必须给我如数退回棉服金额并道歉并给我一定赔偿以及精神损失费
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上次投诉还没完结,达达就给我填完结了???有这么办事的嘛??不心虚会给我提前完结???
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