处理中

圆通快件丢失联系数次不理赔！

12月12日我寄出的快件（淘宝退货件），自17日后始终未更新物流状态，我于22日发现异常进行联系，对方答复我24小时内答复未果，23日下午17时二次联系，同样承诺我24小时内答复我，至今26日晚10时未果！对于是否理赔，如何理赔未与我取得联系，而我淘宝退款也已失败，对我造成的损失，我要求赔偿快件价值及对于这种处理态度给我造成心理影响的赔偿！

投诉问题物件丢失服务态度差

投诉诉求赔偿退费

投诉编号 95049286

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

圆通（圆通快递）企业处理

2021-12-27 16:30:58

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-12-26 22:29:43

崔先生/女士发布成功

2021-12-26 22:29:41

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圆通快件丢失 联系数次不理赔！

圆通快件丢失联系数次不理赔！