已完结

0元广告诱导欺骗消费者开通会员，事后一边后强制扣款*元

12月16号在网易严选，看到一个0元体验会员弹窗广告，然后就点击了0元开通；过了几天我再咨询客服，客服说开通后一边强制扣款*元，还无法取消。这明显是欺骗诱导消费者开通会员，根本不是0元开通啊，先骗消费者开通，然后再偷偷摸摸的强制扣款！严重侵害了消费者权益

投诉编号 95050299

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2022-03-03 10:48:27

投诉人您好，关于网易严选的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起网易严选对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

网易严选企业处理

2021-12-27 17:57:59

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-12-27 16:03:45

肖先生/女士发布成功

2021-12-27 16:03:43

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！