寄卖出去的商品不给钱

2021-12-27

已完结

2021年4月14日鉴定完成放到寺库上面寄卖于2021年6月28日交易成功协议上显示将在订单完成后30个工作日内将款打入在我的银行卡内现在已过去六个多月迟迟不给予退款，期间多次向其申请打款都只是口头答应并没有真正打款上面写着三十个工作日内打款这难道不属于虚假宣传吗

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:03:07

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

企业跟进

2022-04-06 16:51:46

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 17:48:08

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 17:06:38

用户发起投诉

2021-12-27 17:06:36

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺提现问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

95050449

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