处理中
寺库购买爱马仕擦脸油，几个月不发货，不退款。
不发货要求退款，平台一直说在审核中。多次打电话投诉，未果。希望监管部门严查。严重侵犯消费者权益。
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
寺库
企业跟进
2022-04-06 16:51:46
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
寺库
企业处理
2021-12-27 17:48:08
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2021-12-27 17:36:22
谢先生/女士
发布成功
2021-12-27 17:36:20
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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虚假销售，寺库拒不发货，严重拖延退款
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寺库放平台卖出两个包一件首饰，一直不到账。
取消订单寺库商家不退款
给寺库平台寄卖卡地亚手表，平台售出商品后，不给打款
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要求寺库平台马上退款并道歉！
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寺库卖东西欺骗消费者，要求退款
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寺库是属于诈骗消费者
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寺库推脱不发货不退钱
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寺库一直不退款
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承诺三个工作日退款，确迟迟不给退款，已经16天了客服现在没人接电话受理
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寺库app线上存在欺诈
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寺库产品缺货不退款
寺库商家未按时发货且不退款
投诉寺库一直说系统升级不退款
寺库商家不发货不退款还不接电话
寺库不明确说明退款时间
2个多月，寺库不退款，一直霸占资金
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寺库服务太差了、我多次给你们客户打电话接了两次说马上处理、但一直没处理
一直说寺库系统升级不给退款
以寺库系统升级为由，无法确定退款时间
寺库退款审核时间过长
请寺库完成退货的退款
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寺库购买2个月没收到货
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2021.9月5日购买的寺库商品，到现在还没到货
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