退款赔偿,

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退款赔偿 我在京东上面购买商品申请退货退款,我把商品寄回之后京东一直不处理退款,一直推卸责任,将近半个月一直拖延退款,如果缺少商品,是不是当时有义务提醒消费者缺少商品不做取件呢,过了半个月说我缺少商品,快递站点说,我没拿,那你没拿你们站点还做取件干嘛还扫描,我去问客服,客服说没有收到,反馈多次京东站点无人处理,我连商品都不知道在哪了那我去那里找商品,现在是人财两空

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