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退款赔偿，

退款赔偿我在京东上面购买商品申请退货退款，我把商品寄回之后京东一直不处理退款，一直推卸责任，将近半个月一直拖延退款，如果缺少商品，是不是当时有义务提醒消费者缺少商品不做取件呢，过了半个月说我缺少商品，快递站点说，我没拿，那你没拿你们站点还做取件干嘛还扫描，我去问客服，客服说没有收到，反馈多次京东站点无人处理，我连商品都不知道在哪了那我去那里找商品，现在是人财两空

投诉问题退款问题

投诉诉求退款赔偿

投诉编号 95050650

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

京东商城企业处理结果展示

2021-12-28 18:25:55

尊敬的客户您好，关于此单专员已联系，多次未联系上您，如有疑问可拨打京东客服专线950618会继续为您核实处理，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢。

京东企业处理

2021-12-28 09:26:21

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-12-27 19:01:18

陈先生/女士发布成功

2021-12-27 19:01:16

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！