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退款赔偿,

退款赔偿 我在京东上面购买商品申请退货退款,我把商品寄回之后京东一直不处理退款,一直推卸责任,将近半个月一直拖延退款,如果缺少商品,是不是当时有义务提醒消费者缺少商品不做取件呢,过了半个月说我缺少商品,快递站点说,我没拿,那你没拿你们站点还做取件干嘛还扫描,我去问客服,客服说没有收到,反馈多次京东站点无人处理,我连商品都不知道在哪了那我去那里找商品,现在是人财两空
投诉问题 退款问题
投诉诉求 退款 赔偿
投诉编号 95050650
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2021-12-28 18:25:55
尊敬的客户您好,关于此单专员已联系,多次未联系上您,如有疑问可拨打京东客服专线950618会继续为您核实处理,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢。
京东 企业处理
2021-12-28 09:26:21
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-27 19:01:18
陈先生/女士 发布成功
2021-12-27 19:01:16
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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