vivo售后不给保修

网友保保_51fe23f0 2021-12-27

已完结

本人iqoo7手机屏幕出现烧屏，售后说私自拆后盖不给保修，后盖本人自己换过，跟屏幕没什么关系

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-05 11:39:06

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：我司已联系消费者沟通处理，消费者若有疑问可致电我司客服热线4006789688进行咨询。很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 10:00:37

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 19:11:48

用户发起投诉

2021-12-27 19:11:46

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

推脱三包责任

投诉诉求：

涉诉金额：

4399.00元

投诉编号：

95050665

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