苏宁易购退款不及时

2021-12-28

已完结

本人12月14日在苏宁网上店铺淘淘电器专营店购买一套美的空调，物流送货时，当面检查外包装严重损坏，多层旧胶带缠绕，本人对商品质量不认可，拒收后，商家一直不退款，苏宁客服介入后，也未果。是商家原因造成的退货，现要求商家全额退款。

投诉进度

企业完结

2021-12-30 15:22:21

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 16:18:49

消费保投诉平台审核通过

2021-12-28 14:01:40

用户发起投诉

2021-12-28 14:01:38

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2093.00元

投诉编号：

95051793

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苏宁易购价保申请被拒，涉嫌虚假宣传与霸王条款

苏宁易购充值余额退款被扣手续费，用户不认可规则