中通快递二次收费

2021-12-28

已完结

中通快递取件二次收费，每件收取2元，在购买商品的过程中，卖家已经承担了运费，最后一公里却要二次收费。这是不合理的行为，希望整改。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-07 11:08:18

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-29 18:48:21

申请原因

已经了解实情，希望尽快整改，不能一直二次收费

消费保投诉平台跟进

2021-12-29 10:55:58

消费保投诉平台审核通过

2021-12-28 19:04:43

用户发起投诉

2021-12-28 19:04:41

投诉信息

中通快递

投诉问题：

保价理赔运费纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

16.00元

投诉编号：

95052410

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