天猫波司登官方旗舰店收到货不退款，客服敷衍

网友保保_778816 2021-12-29

已完结

在淘宝波司登官方旗舰店买的羽绒服，退货他们收到了不处理退款，催促客服两天了，客服一直说等待售后处理，他们就是不想退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-31 14:42:50

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-12-30 17:22:10

用户申请完结

2021-12-30 11:59:50

申请原因

已退款，已退款

消费保投诉平台审核通过

2021-12-29 22:22:54

用户发起投诉

2021-12-29 22:22:52

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2933.90元

投诉编号：

95054530

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