小米手机存在以旧充新欺骗消费者,官方客服拖延敷衍不解决问题

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12月16日在线下小米授权店购买两部手机,均存在购买时间与激活日期不符,手机绑定的名字电话也是其他人,怀疑二手机以旧充新欺骗消费者,投诉官方400处理解决,17号投诉至今30号已有半个月时间仍未解决问题,甚至近几日无人联系我处理问题,29日晚到30日下午三点半联系官方400热线六次催促处理问题均未有人出面解决,而且多次拒绝将问题升级到负责人或者上级领导协助处理,这种态度让我非常不解而且很愤怒,希望小米能够有专人出面联系我解决问题!

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