韵达快递物流延误，卡在泰州往扬州的方向三天，一动不动，疑似丢件

网友保保 2021-12-31

已完结

已经向韵达客服投诉过多次没有结果。12月30日开始投诉，至12月31日，没有给出任何处理方式。12月31日下午唯一的一次回访，与其沟通，我不同意她的说辞，她立刻挂断电话。我现在要求韵达处理我的快递物流问题，确保我收到东西，如果丢件，必须赔偿我1千元。

投诉进度

平台完结

2022-01-04 09:38:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-02 11:49:39

申请原因

经多方解决，现在已收到快递。

平台审核通过

2021-12-31 14:53:11

用户发起投诉

2021-12-31 14:53:09

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