华润万家超市自提都没有提货,就要扣除服务费和包装费 网友保保 2022-01-01 已完结 东西买了没有去提,然后申请退款,哪就说要扣除服务费和包装费。 投诉进度 平台完结 2022-01-05 16:46:29 处理结果 投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下:告知顾客因自己原因导致申请退款,京东到家自行会扣除服务费和包装费,已向顾客说明,顾客表示满意。 很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 平台跟进 2022-01-04 15:18:49 平台审核通过 2022-01-01 10:20:04 用户发起投诉 2022-01-01 10:20:02 展开全部