我在智行上买的成都航空飞机票，买错日期了退票扣取高额手续费

2022-01-01

已完结

我在智行上买错日期了退票扣取高额手续费而且我还是提前了一个月退的智行客服说航空公司给的回复是扣60%。我需要一个合理的解释。不然我就要去投诉你们，太过分了

投诉进度

企业完结

2022-01-10 15:10:46

处理结果

经核实，企业已联系消费者沟通解释航司退票政策，订单已按照航司规则办理自愿退票，旅客认可无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 13:50:01

消费保投诉平台审核通过

2022-01-01 13:14:51

用户发起投诉

2022-01-01 13:14:49

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

650.00元

投诉编号：

95058640

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