提前一天点了送达,第二天多次沟通希望早点送着急用,无果,于是投诉,投诉电话打了三个没解决,晚上联系快递员,就说“你不是投诉了吗?那就当快递丢了吧,等着商家重新发!”以前也经常提前点送达,我不着急也就算了都没追究过,太过分了。