在京东超市买的康夫吹风机吹热风电丝发红

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我4月3日在京东超市买的康夫吹风机,用了一个多月时间里面的电丝一吹热风就发红,5月26更换了一个新的,现在是1月2日,用了这不到一年就又出现同样的问题,还不给我换新的,让我寄过去维修,还得自己出一半邮费,维修来回还不知道多长时间,吹风机是每天都要用的东西。主要是都出现同样的问题,我觉得就是他们这个批次的产品都有同样的问题,这明显就是不合格品,或者设计有问题,这种东西怎么还拿出来卖。

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