京东商城小米净烟机价保问题及虚假宣传投诉
浩陀
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我于6月6号在京东平台小米京东自营旗舰店购买了小米净烟机,付款2495.28,(价保30天)商品于6月17日,降价返200元京豆,我希望客服补足赠品200元京豆,客服表示商品未直接降价,不在保价范围内,京东平台始终已价保618作为宣传噱头,诱导消费者下单,却未贯彻价保的核心意义,属于虚假宣传。不同时期原价相同,而优惠劵不同,赠品不同,赠品价值高昂,变相降价,侵犯消费者权益,视消费者保护法为无物。本人多次联系平台,请求退换差价,目前暂时未得到应有赔偿。要求京东补足200元京豆
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