中通快递多次投诉屡教不改，未经允许擅自放在代收点，丢件后要求送上门态度恶劣说“无论怎么投诉还是这样”

网友保保 2022-01-02

已完结

快递有备注送上门拒收快递柜和代收点，而且收件地址并不是快递代收点，未经允许擅自放置，丢件发生后，因为原来购买东西商家已经不生产了重新购买类似的价格增加了，商家说快递是他们不能够控制的，那么我花了钱消费了，那么消费者的权益谁来保证？中通已经每个月不知道投诉多少次了，丝毫不改并且快递员声称“随便你怎么投诉，该怎么样还是怎样，我有空就送，没空就等我什么时候有空什么时候送”本来已经可以收到所买的东西了现在不但要重新购买价格增加不说，发货期最晚一月十八号发货，到时候又是过年前到时候再丢件，我买的可是过年贴的门联和福字，这不是给自己找堵新的一年给自己找麻烦嘛？很气愤。