商家虚假发货，要求发货及赔偿

网友保保_54f0832f 2022-01-04

已完结

本人于2021年12月30日，在天猫平台喜盼食品旗舰店。购买了价值52.8的丸子，商家承诺下午4点之前下单，当天发出，我是上午11点下的单，本来应该当天发出的。结果到了是2022年1月4号都没有发出。商家添了一个订单，一直没有物流信息，虚假发货。商家也承认了，虚假发货，一直没发出去

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:06

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-01-04 17:56:36

消费保投诉平台审核通过

2022-01-04 11:24:12

用户发起投诉

2022-01-04 11:24:10

投诉信息

天猫

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

52.80元

投诉编号：

95062847

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