商家虚假发货，要求发货及赔偿

网友保保 2022-01-04

已完结

本人于2021年12月30日，在天猫平台喜盼食品旗舰店。购买了价值52.8的丸子，商家承诺下午4点之前下单，当天发出，我是上午11点下的单，本来应该当天发出的。结果到了是2022年1月4号都没有发出。商家添了一个订单，一直没有物流信息，虚假发货。商家也承认了，虚假发货，一直没发出去

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-04 17:56:36

平台审核通过

2022-01-04 11:24:12

用户发起投诉

2022-01-04 11:24:10

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