淘宝出尔反尔
网友保保
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我于11.15在淘宝平台购买了一副实木双人床,收到货后。我在拆外包装时,商品有质量问题,与实物与图片不符。他材料写是松木,实际我收到是复合板。与他介绍严重不符。在退货退款前与淘宝客服前期沟通,有平台维权客服判定邮费190.平台承担。退货后190元,是由我垫付,事后淘宝客服申请运费一直不作为搪塞消费者,于一个月后1月4日晚才答复我说平台不支持承担运费
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网友保保
我于11.15在淘宝平台购买了一副实木双人床,收到货后。我在拆外包装时,商品有质量问题,与实物与图片不符。他材料写是松木,实际我收到是复合板。与他介绍严重不符。在退货退款前与淘宝客服前期沟通,有平台维权客服判定邮费190.平台承担。退货后190元,是由我垫付,事后淘宝客服申请运费一直不作为搪塞消费者,于一个月后1月4日晚才答复我说平台不支持承担运费