标题写着新货，结果中途突然退款说日期不好
阿甄
已完结
欺*消费者，买的时候标题写着新货，等了一周左右，货也没有到，客服说因为日期问题平台直接拦截了，问了平台客服那边结果不知情。后来联系平台客服，平台客服不给处理，像听不懂人话一样，到现在了这个订单一直没有处理。店铺客服只是引导我尽量退款
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尊敬的客户您好，经核实234021024355订单已退款完毕，如您的白条已还款，款项会在退回还款银行卡，请注意查收，给您带来不便请见谅，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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上次买枕头，还一股霉味，联系商家问怎么回事，就告诉我不喜欢就退货，蛮横无理
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还款的时候，莫名其妙多出来13元，告诉我没有全部退款，真的服了，平台没人处理，无法无天了吗
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