欺*消费者

2022-01-05

已完结

我在京东上买了两张桌布，结果商家给我发错图案，后经协商叫我先收货再申请退款退货，等我收完之后就不给退了，这是把消费者当傻子玩啊。性质太恶劣行为太可耻

投诉进度

企业完结

2022-01-22 15:28:39

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-07 16:50:55

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-05 18:03:30

消费保投诉平台审核通过

2022-01-05 14:58:41

用户发起投诉

2022-01-05 14:58:39

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

524.00元

投诉编号：

95065415

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