买了件毛睡衣一直掉毛球

网友保保 2022-01-05

已完结

12月份在蜂享家买了两套睡衣，一套男士一套女士，12月底拿出来打算穿，结果男士的那个一抖全是毛球往下掉，还以为是浮毛，想着新的洗洗就好了，洗了过后还是这个状态，床上地上到处都是掉的毛球。一拿来衣服就是图一这个状态，还没清理完

投诉进度

企业完结

2022-01-07 16:15:08

解决方案

退货退款,赔偿,解释/道歉,退款

处理结果

商品寄回退货退款，客户已同意

平台审核通过

2022-01-05 20:44:08

用户发起投诉

2022-01-05 20:44:06

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