买了件毛睡衣一直掉毛球

2022-01-05

已完结

12月份在蜂享家买了两套睡衣，一套男士一套女士，12月底拿出来打算穿，结果男士的那个一抖全是毛球往下掉，还以为是浮毛，想着新的洗洗就好了，洗了过后还是这个状态，床上地上到处都是掉的毛球。一拿来衣服就是图一这个状态，还没清理完

投诉进度

企业完结

2022-01-07 16:15:08

处理结果

商品寄回退货退款，客户已同意

消费保投诉平台审核通过

2022-01-05 20:44:08

用户发起投诉

2022-01-05 20:44:06

投诉信息

蜂享家

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

71.13元

投诉编号：

95066049

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