虚假发货,发的空包自动签收

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元旦在京东平台买了一个无人机,由于放假没有看是什么东西,快递员说是个文件,直接放到快递柜自动签收了,等4号上班后,下班回去拆开一看什么都没,一对订单是无人机,知道后立马联系客服客服联系不上没人回答,后投诉给京东客服,京东客服让等专员介入,现在是什么都没有,订单还被自动签收,这明显是京东联合商家进行诈*,8549什么都没买到,自动签收了,现在是钱也要不回来了,客服就是踢皮球

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