产品质量有问题

2022-01-06

已完结

购买的鞋子不到一星期只穿了一次鞋头就开胶了，商家不给退还不承认他得产品有问题，态度敷衍，就给一瓶胶水叫自己粘？？？？

投诉进度

企业完结

2022-01-10 10:47:00

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-01-07 11:59:46

消费保投诉平台审核通过

2022-01-06 20:12:43

用户发起投诉

2022-01-06 20:12:41

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

347.00元

投诉编号：

95067908

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