爱回收恶意压价，拆解手机，屏幕疑被换后退回！
网友保保_288188
已完结2020年1月3日在京东爱回收下单回收手机三部，其中最好的是本人使用两年的小米9se。1月7日收到其质检报告说屏幕维修过，压价从420压到170。我的手机从买到给他们都没修过，严重怀疑他们为了压价故意先质检说明屏幕问题，如果不卖给他们他们就把手机屏幕换了。所以要求退回手机，并务必保证原机退换！结果刚才在快递面前拆箱验机，果然发现屏幕和背板有点胶痕迹，肯定拆机了。我需要他们提供质检视频证明他们没有换我的屏幕，如果换了给我合理赔偿！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:24:15
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-01-09 10:38:53
补充内容
不要动不动就说让我们去小米检测，你没有权利要求我！手机去你们那什么样，回来什么样，有眼睛都看得到！你们自己拍的质检报告上我的手机的图片摆在那有没有胶，你自己看不到？回来以后我的开箱视频当着快递录了的。你说我的手机到你们那里就有点胶请给我开箱视频！
用户补充投诉
2022-01-09 10:20:33
补充内容
我的证据摆在这里，你们死不承认！我要求你们的开箱视频证明我的手机之前就有点胶痕迹你们死活不提供。打电话来还是想压价回收。录音已保存。不想解决问题就不要电话骚扰我！你们的证据不提供就直接说没有拆，上法庭也要讲证据吧！不是三五百块钱的事，我要公平正义！我质疑你们我提供了证据！你质疑我也请你们把证据提交！
用户补充投诉
2022-01-08 12:45:59
补充内容
我的手机不在你们公司拆机范围内，为什么拆？拆了影响二次回收我的损失谁负责？拆机与否是否应该跟客户沟通。因为你们还没有给钱给客户，手机所属权还是客户，无故损坏客户的私有财产造成经济损失，应该按照法规给予赔偿！
用户补充投诉
2022-01-08 12:17:36
补充内容
最新发现，手机的打字功能出现问题，也就是说不管我在哪个界面都没办法输入！这个手机已经完全不能正常使用了！
用户补充投诉
2022-01-07 20:31:12
补充内容
这是你们的操作，按理说手机收回去检测过一次就不需要再来开机了，只需要把质检报告发给客户就可以了。但是我上传的图片是手机电池用电情况，它证明你们在拆换完我的手机后实验性的开了一次机还检测了一下是怕没换好被我发现？检测结果在前面图片证据中。CPU被更换了应该就是拆了机以后检测出的。
用户补充投诉
2022-01-07 20:26:22
补充内容
店大欺客，打电话来死不承认。说什么自查了没有拆机，证据呢？我的拆机证据在这儿摆着，CPU我还能给换？我就算之前维修过也不会给它降配置吧？你们的开箱视频呢？你们自己的质检报告照片说明一切。质检报告上面的照片应该是你们没拆我手机之前拍的，上面没有胶痕。后面我们另一个手机要求退回你们才拆换的我的手机！
平台跟进
2022-01-07 18:56:00
用户补充投诉
2022-01-07 10:36:27
补充内容
麦克风也给弄坏了，应该是拆手机的时候伤到的。
用户补充投诉
2022-01-07 10:31:13
补充内容
刚发现他还把我的处理器换了！从骁龙712换成710了！必须严肃处理！前面的照片是我之前挂在闲鱼上卖时留存的！
用户补充投诉
2022-01-07 10:14:32
补充内容
申请他给我拆箱视频，证明我的手机他拿到时确实有屏幕维修痕迹！网上他们的恶意事件太多了，强烈要求他们整改！这是把消费者当傻子耍！
用户补充投诉
2022-01-07 10:04:38
补充内容
点胶的痕迹太明显了！如果我手机屏幕维修过那痕迹的新旧应该是能查出来的，他这弄的屏幕上都是胶痕！
平台审核通过
2022-01-07 09:57:48
用户发起投诉
2022-01-07 09:57:46
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