原封未动退回了，承诺的闪电退款不履行，收到之后还以里面缺连接线为由恶意耽误我时间！目前已经退回三天。

网友保保 2022-01-07

已完结

已经退回三天，跟客服联系，一个个都跟机器人一样，只会重复复制粘贴，耐心等待，耐心等待。。。。承诺的闪电退款不但不履行，收到之后还以里面少一根线为由继续耽误我时间，左一个三天又一个三天让我无休止的等待！！！！请立即给我解决！！！

投诉进度

企业完结

2022-01-22 15:05:47

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-07 20:49:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

平台跟进

2022-01-07 11:59:46

平台审核通过

2022-01-07 10:07:26

用户发起投诉

2022-01-07 10:07:24

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