京东恶意关闭我的账号下单权利

2022-01-07

已完结

我在京东旗下京喜APP购买百亿补贴水果，惊喜直接来个下单时提示火爆，不让消费者正常购买产品，问的时候就说是服务器问题，来搪塞消费者，也不给解决办法，我的需求就是尽快给出解决办法把我的账号恢复正常，不然一直维权直到解决账号异常

投诉进度

企业完结

2022-01-07 20:30:54

处理结果

尊敬的客户您好，经核实活动较为火爆，参与用户较多，系统缓存延迟，京东还有更多火爆活动正在开展，建议您关注参与其他活动，选购心仪的商品哦，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-07 15:46:03

消费保投诉平台审核通过

2022-01-07 13:35:44

用户发起投诉

2022-01-07 13:35:42

投诉信息

京东商城

投诉问题：

无故取消订单其它虚假宣传

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95068795

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