买的beaba纸尿裤有破损

2022-01-07

已完结

京东平台上购买的beaba纸尿裤有破损，京东处理结果让我不满，本来浪费我的时间，连赔偿都没有，孩子使用的东西

投诉进度

用户补充投诉

2022-01-11 08:12:11

补充内容

商家未联系我

企业完结

2022-01-10 19:09:45

处理结果

尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-07 18:53:55

消费保投诉平台审核通过

2022-01-07 17:10:33

用户发起投诉

2022-01-07 17:10:31

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

107.00元

投诉编号：

95069229

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