方块字（北京）教育科技有限公司 不退款
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我于2021年3月下旬在网上看到对外汉语教师资格证报考广告信息，咨询了一下，有一位汉语太学的老师跟我联系，先是介绍了一下对外汉语教学前途大好，既有机会出国任教，又可以通过在线授课做兼职，且课时费高。然后就宣传汉语太学机构专业做对外汉语考试培训，师资力量强大，只要跟着他们的课程学习，考过就没有问题，他们宣称一次通过率超过90%。我再三跟这位老师强调我在医院工作忙，还得带娃，他说没关系的，没有时间听直播课，可以听录播课，都是一样的，有了问题可以问班主任老师。我说我英语口语差，怕面试时英语拖后腿，他说到时候面试课会有老师教答题技巧。另外还包就业，有就业全程辅导。于是我报了他们7980的班。但是在学习过程中，我发现他们的师资并不如之前宣传的那么强大，而且因所在医院是新冠定点收治机构，因连续参加抗疫工作等原因，没时间继续参加学习。于是在2021年10月跟太学这位老师沟通退费的事情，回复七个工作日内会有售后跟我联系。在等了一个月后，我催促销售老师，但他不再回复我。于是12月开始我又打他们400电话，并在微信公众号留言，但到目前为止，没有售后联系过我协商退费事宜。我要求退回500元教材费之外的所有费用，维护我的合法权益！
投诉进度
企业完结
处理结果
协商一致已处理完毕。
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补充内容
除了这个态度敷衍久久不予退款问题，还有如果申请退款，他们利用格式条款，霸王协议克扣大量费用，看到相关案例，到手的退费往往只有报名费的三折。强烈要求彻查！
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