太学机构虚假宣传，诱人上钩报名，结果课程质量严重不符，申请退款一直以各种理由拒绝延后退费。

2022-01-07

已完结

太学机构虚假宣传，诱人上钩报名，结果课程质量严重不符，申请退款一直以各种理由拒绝延后退费。自愿承担违约金其余的金额一直不给予办理退费，一直拖延时间，从10月左右开始申请退费到现在都没有退费给我，一直不给予正面回应，不回信息。

投诉进度

企业完结

2022-04-25 14:28:35

处理结果

协商一致已处理完毕。

消费保投诉平台跟进

2022-01-11 14:05:36

用户补充投诉

2022-01-08 16:58:02

补充内容

我10月中旬都没到就跟他提了退费的事，到现在还没有给我退费，而且我还是付了违约金的情况下，记录不止这么多，但好像只能上传这么多，所以这是从中筛选的

用户补充投诉

2022-01-08 16:13:17

补充内容

销售人员说会有售后联系但一直没有人联系我，打他们的售后电话也一直处于无应答状态

消费保投诉平台审核通过

2022-01-07 21:23:41

用户发起投诉

2022-01-07 21:23:39

投诉信息

方块字（北京）教育科技有限公司

投诉问题：

虚假宣传课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

5780.00元

投诉编号：

95069635

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