付款后立马退货不给退
已完结
2021.12.26中午11:03分于京东购买了两头羊,购买后后悔了,于是申请退款,但是店家没有同意,第二天发现还发货了,联系京东客服说只能收货,这不是强买强卖吗。店家12点左右只是打印了个快递单号在哪,并没有实际走货,我于下午2点左右申请的退款,为什么不能退?实际物流是晚上8点才开始被揽收。第三方店铺京东各种维权入口很隐蔽,维权很难,坚持了半个月,京东客服就是拖着不解决
投诉进度

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理哦!

用户补充投诉
补充内容
联系电话,17751818259

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉