没有拿到货就显示已揽收,还说9号会送到到现在都没有物流

ε喵了个咪

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淘宝上买了一件衣服,十号结婚用,本来发货就慢,4号下单的,7号显示已揽收,晚上问了物流客服说是没更新信息,9号会送到,到了9号还没物流,问客服客服又说没有拿到货,只是让做了个揽收信息,明明就是录入虚假信息,打了网点电话,服务态度也不好,说商家是他们客户所以商家实际没给货就让它们揽收他们就写了揽收,太让人生气了,本来就提前说明结婚着急用的,如果没有拿到货提前说我还可以在别的地方买,明天就结婚了,今天还让我去哪里买,想着网上便宜才买的,实体店也要七八百,要求网点赔偿八百和道歉

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