联联上购买的车厘子质量问题需要退货

网友保保 2022-01-10

已完结

2021年12月26日在联联周边游上购买了158.9元2斤的4J车厘子，1月8日收到货后，发现包装上面产品的任何信息都没有，生产日期，出厂地址等，查看车厘子后完全跟我在宣传页面上的大小严重不符合，根本达不到4J车厘子的标准，多次跟联联还有亦鲜生的售后客服联系，但是亦鲜生电话从来没有接通过会自动挂断，到现在都没办法解决问题，本人需求希望退货退款跟道歉，还有因为车厘子的保持时间不能过长，如果目前不能解决问题，希望车厘子因为时间腐败的后果商家来承担！

投诉进度

企业完结

2022-01-14 14:07:44

解决方案

其它

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022-1-14处理完成。温馨提示：如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，避免发生后续困扰，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2022-01-10 18:25:51

用户补充投诉

2022-01-10 15:11:34

补充内容

客服电话从未打通过，虚假摆设会自动挂断，微信客服不回应！只需要退货各种推脱

平台审核通过

2022-01-10 15:03:17

用户发起投诉

2022-01-10 15:03:15

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