京东购物不让退换货，也不让退款

2022-01-10

已完结

京东美特斯邦威奥特莱斯官方旗舰店出售盲盒裤子，其实是地摊货出售质量很差，不让退换货用低价宣传吸引消费者购买，然后不让退换货，而且售后态度特别差劲，还删评论

投诉进度

企业完结

2022-01-11 18:26:59

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品页面已有介绍，盲盒非质量问题不支持退换，质量问题可正常按售后三包政策质保售后请您放心，如有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-11 17:55:40

消费保投诉平台审核通过

2022-01-10 16:08:14

用户发起投诉

2022-01-10 16:08:12

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷刷单诈骗

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

79.90元

投诉编号：

95073496

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