如程平台预定民宿,民宿拒绝入住。如程取消订单后未退押金。 网友保保 2022-01-11 已完结 如程平台预定民宿,民宿拒绝入住。如程取消订单后未退押金。如程客服联系不上,电话没人接。订单给我取消了,已经看不到订单号,我填了会员卡号。 投诉进度 平台完结 2022-01-14 10:10:09 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-01-13 13:28:16 申请原因 已通过微信投诉收到退款 企业跟进 2022-01-11 17:29:14 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-01-11 12:19:47 平台审核通过 2022-01-11 12:05:46 用户发起投诉 2022-01-11 12:05:44 展开全部