做活动，付款后不发货，说缺货，实则把货下架收在仓库。要求配货，发货，赔偿

网友保保 2022-01-11

已完结

美团屈臣氏做活动，0.1买面膜，熬夜抢到名额后，第二天发短信说缺货，但是美团上已经显示配货待取货。打电话给门店，门店让我找客服，打电话给客服，永远在通话中，无人解决问题！屈臣氏涉嫌诈骗，虚假宣传，欺骗消费者，损害消费者权益，我要求三天内给我配货发货！再进行赔偿

投诉进度

平台完结

2022-01-12 09:31:10

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2022-01-11 18:29:57

用户申请完结

2022-01-11 17:59:13

申请原因

商家已经配货了

平台审核通过

2022-01-11 12:31:30

用户发起投诉

2022-01-11 12:31:28

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