投诉济南市高新区万达广场二楼屈臣氏，服务态度极其差，货品与价签不符合不明确，卫生差，门店存在消防隐患

蹦豆儿 2024-04-06

已完结

投诉济南市高新区万达广场二楼屈臣氏，服务态度极其差，不给结账，找了两个店员都不给结账，在收银台等了许久，也没人来结账，直到在收银台喊，再没人结账我就投诉了，才过来一个店员结账，从始至终没有一句道歉。 1-门店服务极其差 2-门店价签混乱不对品，违反了2022年7月1日，明码标价和禁止价格欺诈规定，欺骗消费者 3-卫生极其差，彩妆台杂乱无章，试用未进行清理消毒 4-门店存在消防隐患，中转箱肆意摆放，过道杂乱无章。 客服一直未给处理！！

投诉进度

企业完结

2024-04-14 09:26:04

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

致电客户解释并协商处理方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2024-04-08 09:04:45

跟进内容

#20****08-43****32已建工单跟进处理，请耐心等待

平台跟进

2024-04-07 16:32:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-07 16:32:25

用户发起投诉

2024-04-06 10:32:30

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