天鹅到家拒不退费

2022-01-11

已完结

天鹅到家夸大宣传育婴师根本都不会什么早教，我不需要它们服务了，但是它们霸王条款不给我退余下的费用

投诉进度

企业完结

2022-02-14 14:11:58

处理结果

已与客户致电，订单服务超14天，因需求变更退款无法响应，在合同有效期内可联系我司继续进行匹配服务，感谢支持与理解，全国客服热线4008196058。

企业跟进

2022-01-11 18:24:25

跟进内容

您好，您的反馈已接收到了，将由专员跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2022-01-11 14:00:52

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 12:38:45

用户发起投诉

2022-01-11 12:38:43

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2400.00元

投诉编号：

95075006

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